吳保祖：中國科學(xué)院離退休干部工作局局長，中國科學(xué)院老年大學(xué)校長。

    記者：您接任中科院老干部局局長六年來，從管理層面講，感觸最、深的是什么？

    吳保祖：老干部局的工作，其實是一個說難不難、說易不易的工作，它的工作內(nèi)容雖然是針對離退休老干部，影響的面積卻很大。正所謂，不是全局，影響全局；不是中心，影響中心。因為，就老干部局工作本身的性質(zhì)而言，它不像企業(yè)一樣，有一個明確的目標或者單純的目的，它的工作內(nèi)容是鎖碎的，是一個集管理與服務(wù)于一身的角色。工作模式不是按部就班的，需要因地因時地去解決問題。但有一條是關(guān)鍵，無論做什么事情，必須有情感的投入，作為老齡事業(yè)工作者，帶著感情的投入才能做好工作，否則，我們就只是老干部工作的組織人員，而談不到管理二字了。

    記者：就管理而言，我們這幾年做了哪些方面的管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，實踐結(jié)果如何？

    吳保祖：首先，我們作為老齡事業(yè)工作者，對許多與老年人相關(guān)的問題，必須了解，必須理解，因此，我們的工作人員基本上每個月都要接受一些培訓(xùn)，接受一些新的理念、理論或者國內(nèi)外先進的工作方法。開設(shè)的課程五花八門，我們不需要做專家，但一定得做雜家，一般而言，老年心理學(xué)、權(quán)益保障法、繼承法、公正法等我們的工作人員都要學(xué)習(xí)，其他的課程像如何做好調(diào)研工作、如何加強基層黨支部建設(shè)工作等等，與之相關(guān)的工作人員要接受定期培訓(xùn)。關(guān)于老年娛樂活動等方面，我們有攝影藝術(shù)、數(shù)據(jù)庫管理、如何做好接待工作、處理信件工作，甚至婚姻法等許多方面的學(xué)習(xí)。之所以學(xué)習(xí)這些內(nèi)容，是因為老齡事業(yè)工作的瑣碎性和復(fù)雜性決定的，不一定什么時候會用得著。多學(xué)習(xí)，至少可以做到有備無患。

    關(guān)于制度創(chuàng)新，我們正在試行工作評分制度。評分標準分兩個部分，百分制這部分是基礎(chǔ)工作內(nèi)容，三十分制這部分是提高創(chuàng)新內(nèi)容。基礎(chǔ)創(chuàng)新內(nèi)容里包含基層工作的各個環(huán)節(jié)，提高創(chuàng)新內(nèi)容是在工作中摸索出的先進的有益于工作的管理經(jīng)驗的總結(jié)。評分方式是互評和領(lǐng)導(dǎo)評估。這樣，我們的工作可以量化、可以細化、可以提高先進經(jīng)驗的共享與交流，有助于提高工作質(zhì)量。

    記者：結(jié)合中國科學(xué)院系統(tǒng)談一談我們這里離退休人員的需求需要，以及中科院老干部局的工作重點安排？

    吳保祖：中科院與一般的企業(yè)或者事業(yè)單位相比，有其特殊性，即知識分子和高學(xué)歷人數(shù)占多數(shù)。對于知識層次比較高的人而言，他們退休后對精神文化生活的追求相對較高，因此，如何合理地滿足他們的精神追求，使他們能夠老有所為、老有所樂、老有所學(xué)，就是我們工作的一個重點，另一個工作重點，就是對他們健康問題的關(guān)注，他們中有不少是老紅軍戰(zhàn)士、老科技工作者，為我們國家的建設(shè)流過血流過汗，他們的晚年健康是一項非常重要的工作，因此，我們每年舉辦許多的保健講座、養(yǎng)生培訓(xùn)活動，主要針對他們的健康情況開展工作。

    記者：中科院老干部局在老年人的精神健康管理方面做了哪些工作？工作的重點是什么？

    吳保祖：老年人的精神健康其實在很大程度上取決于社會社交，許多老同志退休后，突然一下子呆在家里，與社會的社交失去聯(lián)系，他會感到十分不適應(yīng)，心情煩躁、郁悶、失落感增加，甚至自閉等等，長此以往，會導(dǎo)致各種心理問題。我們在老年人心理健康管理方面的工作重點，其實就是幫助他們更快地適應(yīng)退休生活，用各種各樣豐富多彩的社交和學(xué)習(xí)來豐富他們一下子多起來的閑暇時間。因此，我們建了許多的老年活動站，建了老年大學(xué)，京區(qū)老年文聯(lián)、京區(qū)老年體協(xié)、京區(qū)老年科協(xié)、文藝表演隊、科普工作團、合唱團、攝影比賽、征文比賽等等。還經(jīng)常組織一些非激烈競技類的健身運動會，例如打太極拳、跳健身舞等比賽等。還有各種征文、攝影、展覽等活動。我們的工作人員，會根據(jù)不同的年齡段、身體狀況，因人而異地推薦適合他們的社交活動。老年人合理地，定量地參加一些社交活動、興趣學(xué)習(xí)，對他們的心理健康大有裨益。一方面老有所樂，一方面延年益智。

    記者：就中央提出的構(gòu)建和諧社會，以人為本，結(jié)合我們的離退休老干部工作，您如何看？

    吳保祖：首先，以人為本，體現(xiàn)在我們的工作中，關(guān)鍵還是從感情出發(fā)，多想著為老同志們辦實事，從現(xiàn)實中落實他們的實際困難，比如保障問題、收入問題，有許多老同志年輕時候為國家作了大量的貢獻，但是相對的個人積累并不多，但是他們?yōu)閲易髁舜罅康姆e累，所以，當他們的生活、醫(yī)療等保障問題出現(xiàn)時，我們作為一個組織，要盡力地為他們?nèi)ソ鉀Q實際困難，補助、保障、落實，讓他們感受到組織的溫暖。任何一個工作和環(huán)節(jié)都不是片面獨立的，所以，切實地從感情出發(fā)去真正關(guān)心、愛護這些老人，是構(gòu)建和諧社會的前提條件。