幫老人們“與時代同步”

    一位獨居的老人希望學(xué)電腦，以便上網(wǎng)聊天排解孤寂，但助老志愿者們卻只會給他們送點東西、打掃衛(wèi)生。“我們必須改變助老方式，他們需要很多新的東西。”成都老年知心熱線負(fù)責(zé)人莘弋說。昨日９點３０分，由老年知心熱線舉辦的助老志愿者專業(yè)知識培訓(xùn)班開課，２０多名志愿者開始接受培訓(xùn)，這意味著成都的助老工作又進(jìn)入了一個新階段，“在全國也是走在了前面的。”

    獨居老人：也想與時代同步

    家住牛市口德勝上街７６號院、６０歲的獨居老人李玉華也曾接受過助老志愿者的服務(wù)，但志愿者卻無法排解掉她內(nèi)心的寂寞。她告訴記者，她兩個女兒都出嫁了，自己獨居１３０多平方米的房子，“我有退休工資，但不會玩牌，想找個工作干，但沒人要。”她稱，有志愿者上門，但“年齡差異太大，沒有共同的語言”。因為寂寞，她在春節(jié)前患上了焦慮癥。李玉華對記者說，她想學(xué)電腦，能上網(wǎng)找人聊天，“但誰來教我們這些老年人？”

    成華區(qū)民政局局長李春貴說，像李玉華這樣希望與時代同步的老年人越來越多，他們不想被時代所拋棄，但志愿者卻沒能給他們提供這些東西，“志愿者們的助老工作還停留在初級階段，打掃衛(wèi)生、送點東西，要么淺層次地聊聊天，無法從根本上排解老人的孤寂。”

    志愿者：為不懂老人心思發(fā)愁

    李玉華告訴記者，像她一樣渴望學(xué)會電腦的老人，在她身邊就有好幾個，“排解孤獨是一個方面，另外就是不想被社會拋棄。”老年知心熱線負(fù)責(zé)人莘弋告訴記者，很多老年人除了想學(xué)電腦，還想學(xué)英語、繪畫等，想通過學(xué)習(xí)充實自己，證明自己的存在。但很多助老志愿者并不明白這一點。莘弋說，如果志愿者們明白老人們的心思，就會有針對性地提供服務(wù)。

    來自成都理工大學(xué)外國語學(xué)院大三學(xué)生李維波卻在為明白老人的心思發(fā)愁。他告訴記者，年輕人和老年人經(jīng)歷不一樣，溝通起來非常困難。他說，他和其他志愿者都希望學(xué)習(xí)老年心理學(xué)，真正為老人們帶來快樂，“如果想學(xué)英語，我會盡力去教他們。”

    老年知心熱線：讓志愿者先學(xué)心理學(xué)

    “助老也需要與時俱進(jìn)。”市老齡辦主任劉金明對記者說，“老有所學(xué)、老有所樂是個好事，志愿者能夠幫助他們。”昨天來為志愿者們講課的是成都中醫(yī)藥大學(xué)的蒙藏老師，她從老人的生理變化講到心理變化，淺顯易懂的語言讓每個人都聽得聚精會神，她說，只有懂得了老人心理，才談得上為老人提供服務(wù)。莘弋告訴記者，下一步，還將請心理學(xué)、社會學(xué)等方面的專家為志愿者們上課，“以后，志愿者與獨居老人不光是單純的聊天，還可以陪他們上網(wǎng)、學(xué)英語。”她說，為了讓更多老年人得到真正的幫助，老年知心熱線歡迎全成都各社區(qū)從事老年工作的人都來聽聽課。