我們知道，與人交流時，當對所聽到的內容持否定或消極態度時，人們通常會做出雙臂交叉的動作，這是社交中的防御性姿態。

　　這種防御型姿態所傳遞的信息包括很多，如封閉內心、心情不好、不想與人交流，或是掩飾不滿、焦慮等情緒的消極心態。一般來說，交叉著雙臂，說明這個人感覺到很不自在，希望能夠保護自己，這也有可能意味著這個人正在疏離你。因為當人感覺到不安全的時候，他往往會占據比較少的肢體空間。譬如在約會時，若女孩擺出了雙臂交叉的姿勢，你就應該馬上意識到：她對你的觀點不是很認同。做出這樣的姿勢后，對方即使口頭上表示贊同你的觀點，她的肢體語言也已經很明確地告訴你，她并不贊成你的話。

　　若要扭轉對方態度，最根本的方法是找出對方擺出這種姿勢的原因，對癥下藥，盡快使對方改變姿勢，轉變態度。這里有幾個既簡單又有效的方法可以幫你輕松解開對方交叉的雙臂：

　　第一，你可以找一件物品讓對方握著，例如一份報紙、一支筆、一張宣傳彩頁，這樣對方就不得不松開他交叉的雙臂；

　　第二，你可以找一件事情讓他做，例如給他一份問卷讓他填寫，讓他沒有機會交叉雙臂；

　　第三，給聽眾準備有扶手的椅子，這樣他就可以把手臂放在椅子的扶手上。

　　第四，在交談過程中，你可以隨時讓對方看一些需要讓他變換坐姿才能看到的資料，例如放在桌子上的一個小物品，或者一些圖像、影音資料，這一方面可以引導他變換坐姿，另一方面也可以引起對方的興趣；

　　第五，如果跟你交談的不是長輩或領導，當他做出交叉雙臂的姿勢時，你可以通過善意的提醒來解開他交叉的雙臂。例如：“我看得出你有問題想問，你想問什么呢？”

　　編后語：雙臂交叉抱于胸前，表示動作者拒絕走出自己的世界，而你也很難融入其中。這時不妨嘗試運用上面的小技巧來應對。