選擇太多也是一種疾病

　　在一個(gè)大超市里，我們需要面對幾百個(gè)牌子的啤酒、幾十種礦泉水和方便面。回到家里，我們又需要從上百個(gè)電視節(jié)目或幾億個(gè)網(wǎng)頁中尋找自己的樂趣。甚至，當(dāng)我們生病了，我們還要痛苦地去選擇：任何一家小藥店都有十幾種治療感冒、消炎或者頭痛的藥，這些選擇本身就足以讓人頭痛了。在這樣的商業(yè)刺激下，一種新時(shí)代的心理問題應(yīng)運(yùn)而生——選擇恐懼癥。

　　從邏輯上來說，也許我們擁有的選擇越多，我們就越容易找到自己所需要的和最適合的東西。然而，如今我們越來越發(fā)現(xiàn)事實(shí)卻正好相反。美國心理學(xué)家巴利·斯瓦特茲認(rèn)為，商品和服務(wù)的過量不會帶給人們更多的便利，相反會直接增加我們的苦惱。這些經(jīng)濟(jì)主體的增加會造成一種惡性增長，最終導(dǎo)致消費(fèi)者的焦慮和壓力增大。

　　數(shù)年前，我們?yōu)樽约哼x一條牛仔褲也許只需要去一家店花5分鐘的時(shí)間，而如今我們很可能要貨比三家，一逛就是幾個(gè)小時(shí)，在買到牛仔褲的同時(shí)不自覺地買了2件襯衣、1件外套和小配件飾品若干，我們面對的不僅是廠家的打折促銷、店員的殷切，還有本身的意志力薄弱。

　　從理論上來說，在100件物品中選擇一樣?xùn)|西比在10件中選要實(shí)惠得多。但實(shí)際上，這種實(shí)惠并不存在。因?yàn)樯唐愤^量對我們的挑選和購買造成了很多隱性壓力，甚至是直接的花費(fèi)。例如，網(wǎng)上購物看似簡單便宜，然而我們消耗時(shí)間在淘寶或E-Bay上搜索商品、“淘”東西并不像看上去那樣完全沒有成本，除去時(shí)間的消耗和上網(wǎng)的費(fèi)用，我們還會不斷被彈出式的廣告和宣傳所打擾，你的眼前總是晃動(dòng)著去倫敦學(xué)英語或去馬爾代夫度周末的優(yōu)惠信息，一不留神就選擇了計(jì)劃之外的消費(fèi)。如果這樣的購物陰影造成了心理壓力，甚至需要去和心理醫(yī)生“聊聊”，這筆額外的費(fèi)用可就更高了。

　　說到對選擇的恐懼，我們自然會想起電影《購物狂》里的心理醫(yī)生，她在電影中面對A餐和B餐，不斷比較，提出各種疑慮，最終無法選擇，是一個(gè)明顯的選擇恐懼癥患者。其實(shí)這樣的場景，我們并不陌生。在餐廳聚會，點(diǎn)菜往往是一件苦差。別說要從幾十種酸甜苦辣的菜肴中挑出讓在場的每個(gè)人都滿意的菜品，有時(shí)甚至連自己都不知道，是想吃水煮魚還是水煮肉。往往是這個(gè)太酸、那個(gè)太辣，這個(gè)太干、那個(gè)太膩……什么菜都不會十全十美，一頓飯還沒吃就已經(jīng)沒了興致。

　　心理學(xué)家斯瓦特茲認(rèn)為，這種“選擇困難”的問題還是因?yàn)轭櫩妥约翰粔蜃孕牛Ｍ业阶约核枰模挚偸潜辉S多其他因素限制，加上商品種類的繁多，選擇性增大，導(dǎo)致消費(fèi)者更無法辨識。更極端的例子是在冰淇淋店，意大利帕多瓦和威尼斯出售的冰淇淋口味總共有522種，而在位于西班牙的阿爾坎塔拉更是創(chuàng)下了吉尼斯世界紀(jì)錄，僅一家店就出售365種冰淇淋，每天換一種都可以保證一年都吃到不同的口味。除了常見的香草、巧克力和各種水果口味，這里甚至還有據(jù)說加入各種可食用昆蟲碎丁的另類口味。

　　難以選擇的不只是餐飲。回到家中打開電視，從1頻道瀏覽到99頻道，終于覺得23頻道的節(jié)目最好，結(jié)果轉(zhuǎn)回去電影已經(jīng)放了1/3。很多人都說，產(chǎn)品的極度豐富是一件既值得慶幸又讓人悲哀的事。慶幸，因?yàn)榻裉煳覀兡転槊恳环N不同的發(fā)質(zhì)都找到適合的洗發(fā)水，但同時(shí)悲哀的是，找到它要花去很多時(shí)間。

　　那究竟多少種選擇才是最合理的呢?美國兩位科學(xué)家對超級市場進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查。他們讓自愿者免費(fèi)品嘗草莓果醬和巧克力醬，給他們選擇的品種分別從6種到24種不等，得出的結(jié)論非常有趣。100人中有90人在品嘗了7種之后就能找到自己最喜愛的產(chǎn)品，真正品嘗完24種才做出選擇的只有3人。越來越多的選擇只會讓人更加迷茫，甚至產(chǎn)生厭煩。雖然這一試驗(yàn)結(jié)果并沒有得到更多的科學(xué)佐證，但我們也許應(yīng)該記住這個(gè)神奇的數(shù)字“7”，在今后面對選擇時(shí)，做到適可而止。

　　記得有一位作家說過：“豐富多彩的生活也只是生活的一種。”如果你想要每天都過不一樣的生活，同時(shí)你就失去了享受日復(fù)一日簡單平淡的樂趣。然而，是多姿多彩還是淡然處之，似乎又成了一種讓人左右為難的選擇。看來我們確實(shí)病得不輕，唯一的途徑可能就是忽略這些選擇，沒有最好也沒有什么更好，不要在不停的比較中錯(cuò)過了本來想要的東西