王大叔退休已經(jīng)幾年了，身體也有一些小毛病，血壓有點高。不久前，他參加了一家保健品廠商組織的健康知識講座。講座辦得很隆重，會場上彩旗招展，貼滿了標(biāo)語橫幅。參加講座的老年人，都可以享受到免費的茶水和點心。在講座中，一些不知名的專家極力宣傳心腦血管疾病對人的損害，讓人覺得不馬上治療，自己很快就會病入膏肓。同時，那些“專家”聲稱，吃了某種保健食品，不僅血壓不會高，血脂會下降，還能提高免疫力，預(yù)防很多疾病?！皩＜摇闭f，參加活動的老年朋友都可以免費獲得一小袋的贈品，如果喜歡，可以當(dāng)場購買，實在沒有錢購買，也沒關(guān)系。結(jié)果，參加講座的老年人紛紛掏錢購買，有些人還準(zhǔn)備將其作為禮物，送給親戚朋友。王大叔看到大家都買了，自己也享受了廠家這么隆重的招待，不買過意不去，也將信將疑地買了一些。但回家吃了之后，王大叔發(fā)現(xiàn)，保健品的降壓效果并不像“專家”說的那么神奇。家里人都說，他肯定是上當(dāng)受騙了。王大叔很是不解，那天參加講座的老年人那么多，有些還是退休的高級知識分子，怎么大家都會上當(dāng)受騙呢？

　　北京師范大學(xué)心理學(xué)院老年心理研究專家王大華博士說，一些保健品銷售商，恰恰是抓住了老年人心理上的弱點。與年輕人相比，老年人的心理有如下三個方面的特點。

　　首先，從認(rèn)知能力來說，老年人接受信息時，往往缺乏批判精神。通常是別人說什么就相信什么，特別是來自“權(quán)威”專家的聲音。因此，保健品銷售商往往會拉虎皮樹大旗，請一些所謂的專家來大談特談所謂的“國際領(lǐng)先理論”、“高科技產(chǎn)品”。當(dāng)然，也有一部分老年人比較固執(zhí)，不大容易接受新信息。　　其次，老年人的信息處理能力比較弱，特別是突然獲取大量新信息的時候。一些保健食品銷售商，正是抓住了老年人的這個弱點，對他們進(jìn)行信息轟炸?！皩＜摇眰兺鶗v一些讓老年人不大懂也弄不明白的專業(yè)知識，片面夸大一些疾病的危害，讓老年人覺得問題嚴(yán)重，不馬上買藥就不行。

　　第三，老年人的面子觀念比較重。研究發(fā)現(xiàn)，老年人自尊心比較強(qiáng)，比年輕人要愛面子，他們渴望得到別人的贊許。有的老年人覺得，我都參加了別人的活動，享受了別人提供的服務(wù)，不買一些回家，心里會過意不去。于是，一些銷售商就利用這點，用小恩小惠的方式來拉攏老年人。當(dāng)然，這也與老年人因為經(jīng)濟(jì)能力比較弱，比較貪財有一定關(guān)系。還有一些老年人，會覺得大家都相信了，自己不相信就是落伍，在從眾心理的影響下，導(dǎo)致上當(dāng)受騙。

　　那么，應(yīng)該采取什么措施，避免老年人上當(dāng)受騙呢？王大華博士說，應(yīng)該從多個方面著手，給老年人適當(dāng)?shù)奶嵝?。首先，從老年人自身來說，購買東西時，要頭腦冷靜，三思而后行。由于自身信息判斷能力比較弱，最好不要急于做決策。遇到別人忽悠和慫恿?xí)r，最好以“自己做不了主”之類的理由推托。其次，家里人和親戚朋友，要經(jīng)常對老年人進(jìn)行提醒，那些所謂的權(quán)威專家是不可信的，不要迷信所謂的“權(quán)威”。對于保健品廠商組織的保健講座，審慎參加。第三，正確對待面子問題，不要為了面子而購買。此外，老年人要避免陷入別人的圈套，能不貪小便宜，最好不要貪。

（張留敏）