貝貝是個(gè)漂亮的小姑娘，大大的眼睛一眨一眨的，充滿著靈性。可我發(fā)現(xiàn)，貝貝從不愿與人溝通，和小朋友玩時(shí)，合得來(lái)就玩，合不來(lái)就打。我想向她了解情況時(shí)，她總低著頭一句不說(shuō)。

　　沒有辦法，在疑惑中我與貝貝媽媽進(jìn)行了溝通。貝貝媽媽告訴我，貝貝生活在一個(gè)大家庭里，爺爺奶奶、爸爸媽媽、叔叔嬸嬸，還有哥哥都住在一起。貝貝4歲，哥哥5歲，由于年齡小，所以總吵架。每次貝貝都把哥哥打哭。在大人眼里被打哭的是弱者，所以從不問緣由，總先說(shuō)她，開始時(shí)她還會(huì)爭(zhēng)辯幾句，后來(lái)就不說(shuō)話了，總是氣鼓鼓的，很不服氣。

　　聽了貝貝媽媽的一番話，我找到了問題的癥結(jié)。主要原因還是家長(zhǎng)沒有和孩子溝通好，凡事都先入為主，認(rèn)為被打的是弱者，應(yīng)該受保護(hù)，而打人的當(dāng)然要受批評(píng)。從不好好問明原因，致使孩子不去尋求其他解決問題的方法，只會(huì)用武力解決問題。

　　我向貝貝媽媽介紹了親子溝通的方法——開放式傾聽，再發(fā)現(xiàn)貝貝和哥哥吵架時(shí)，可以先問她：“你是不是覺得哥哥很令你生氣，所以你才會(huì)打他的。”當(dāng)孩子聽你這么說(shuō)時(shí)，她會(huì)覺得你沒有責(zé)備她，從情感上就不會(huì)抵觸你，她會(huì)說(shuō)出心中的想法。知道她是怎么想的后，再征求她的意見，看有沒有不用打就可以解決問題的方法。這樣，不僅能拉近和孩子的情感，還能幫她解決問題。

　　貝貝媽媽聽后，決定試一試。當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，不再一味責(zé)怪，而是試著傾聽孩子的想法，然后和孩子一起想辦法解決。貝貝在園時(shí)，我為她創(chuàng)造與其他幼兒交流溝通的機(jī)會(huì)，并讓她及時(shí)說(shuō)出心中的感受。與此同時(shí)，我和家長(zhǎng)還定期進(jìn)行溝通，以了解貝貝的近期情況。

　　功夫不負(fù)有心人，貝貝在一天天起著變化。現(xiàn)在，貝貝不僅能主動(dòng)與他人溝通，還能幫小朋友解決一些小事情。當(dāng)看到我們贊賞的目光時(shí)，她會(huì)很自豪地笑笑，那雙大眼睛看上去更漂亮了。