揭秘：聰明人也會做傻決定的心理暗流

　　聰明人也會做出傻事的。這是因為我們在做決策的過程中，有時會陷入一個心理暗流，而影響了你我做出的決定。其中一個心理暗流，是價值歸因。

　　價值歸因指的是我們會根據自己的價值體系，用第一印象為某些人或事，賦予特定的價值。例如：若他穿戴名牌出入豪車，他應該就是個成功人士……等等。

　　美國《華盛頓郵報》曾在2007年做過一個特別的試驗，來了解價值歸因究竟如何影響我們。一天早晨8點鐘，在最繁忙的上班時間，華府的地鐵站，出現了一位身穿牛仔褲，頭戴棒球帽的普通年輕人。他從琴盒中拿出一把小提琴，對著來往的路人演奏。這場地鐵音樂會以巴哈的著名曲目無伴奏《小提琴奏鳴曲》開場，這是小提琴曲目最難的曲目之一。這位年輕人共演奏了40多分鐘，但來往的人依舊行色匆匆，幾乎沒有人停下腳步。

　　這位頭戴棒球帽的小提琴手，名字是JoshuaBell，事實上是當今世界最頂尖的小提琴家之一。他拉奏的名琴價值350萬美元，經常在全世界最有名的音樂廳演出，而且往往一票難求。也就是說，當天的地鐵音樂會，其實是個世界級的小提琴獨奏會，然而地鐵站里并沒有如雷的掌聲及叫好聲，沒有人慧眼識英雄，意識到這是場免費的音樂享宴。

　　為什么會這樣呢?

　　想想看，這個年輕人沒有穿正式的燕尾服，也沒有豪華的舞臺。他“看起來”就像個普通的街頭藝人，即使他奏出的音樂聽起來一點也不普通，路人們也只因為第一印象——棒球帽與地鐵站，為這個年輕人的表演做出了價值判斷，這就是個普通的街頭藝人，因此他的音樂也沒啥價值了。

　　這下你該了解，你我的價值歸因的確很容易影響我們的判斷。說實話，價值歸因對我們的影響無處不在。不論是在工作面試時，精心地裝飾自己，或不吃不喝，也要把三個月的工資拿去買個名牌包，或是在名片上非印上“經理”兩個字不可等等，都是希望借由這些相關的因素，影響他人對我們的價值判斷，因而也會影響他們愿意與我們互動交往的意愿，以及我們所說話語的分量。

　　所以我們一不留神，就會因為這些外在的因素，對某些人或某些事做出價值判斷。這也是為何美國金融史上最大的詐欺者BernardMadoff可以忽悠到五百億美元的原因。一聽到他曾是納斯達克前主席，來往又都是各大銀行的高層。光是這樣的信息，許多人都會爭先恐后地把手上的錢交給他，而往往忽略了一個客觀事實：在如此劇烈的經濟環境中，怎可能有如此高回報的投資?

　　事實上，想要躲開價值歸因的心理暗流，其實并非易事。這是因為，價值歸因是我們大腦中發展出的高效率的運作系統，它就好像是一條捷徑，幫助我們在每天所接觸的無數個信息當中，很快地做出決定，哪些值得我們注意，哪些則完全可以忽略不計。

　　然而，只要你我愿意，我們還是可以減少價值歸因對你我的影響，降低自己做錯誤決定的機率。有效的做法包括了：

　　第一，提醒自己，第一印象有可能是錯的，千萬別堅持“始終如一”。

　　第二，檢查自己做決定的原因：若發現自己的判斷基礎只建立在表面的條件上，則就該三思而后行。例如這個人的名牌穿戴，并不意味著他對這個理財投資案的判斷，就一定有獨到眼光，這時更好的線索，該是過去他類似的投資案，到底成功運作過幾個?

　　第三，定出“等候期”，并多角度收集信息：若面臨重大的決定，例如大筆投資，結婚選擇等，則該謹慎以待。這時不妨告訴對方：讓我花點時間考慮考慮，然后在等候期中多角度去思考這個問題，并考量自己風險的承受能力，再綜合性地做出判斷。

　　簡陋的價值歸因體系，容易造成我們做決定時的錯誤判斷，只要不斷提醒自己，千萬別過度依賴這種臨時性判斷，并保持思維上的開放及彈性，你我就能順利跳過這個心理暗流，提高決策的正確性。

（張華仙）