探秘：男女顧客的消費(fèi)心理

　　男人對(duì)到手的女人會(huì)覺(jué)得不在乎，女人對(duì)到手的愛(ài)情會(huì)覺(jué)得不值錢。商家會(huì)對(duì)到手的顧客覺(jué)得不在乎，顧客對(duì)到手的商品感覺(jué)不值錢。

　　漂亮的女人讓男人把持不住，漂亮的商品讓女人把持不住。于是，一部分男人制造商品，一部分男人為商品買單。

　　精明的男人當(dāng)面贊美女人，精明的商家當(dāng)面贊美顧客。而暗地里，男人會(huì)罵女人，商家會(huì)罵顧客。

　　其實(shí)，女人是很在乎男人的，顧客也是很在乎商家的。在乎你的關(guān)心，不在乎你的傷心。

　　現(xiàn)代婚姻的特點(diǎn)是，男人負(fù)責(zé)做家務(wù)，女人負(fù)責(zé)讓男人有家務(wù)可做。現(xiàn)代商業(yè)的特點(diǎn)，商家負(fù)責(zé)做生意，顧客負(fù)責(zé)商家有生意可做。

　　這是一個(gè)男人的“丈夫守則”;第一條，老婆永遠(yuǎn)是對(duì)的;第二條，當(dāng)老婆錯(cuò)的時(shí)候，請(qǐng)參照第一條。這是一家商場(chǎng)的《顧客服務(wù)守則》：第一條，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的;第二條，當(dāng)顧客錯(cuò)的時(shí)候，請(qǐng)參照第一條。

　　女人在選擇男人中的男人，顧客在選擇名牌中的名牌。

　　愛(ài)一個(gè)人可能需要很多理由，恨一個(gè)人卻只需一個(gè)理由。選擇一個(gè)品牌需要很多理由，放棄一個(gè)品牌只需一個(gè)理由。

　　化妝的女人不是為了取悅男人，而是為了得到男人的討好。逛商場(chǎng)的顧客不是為了取悅商家，而是為了得到商家的討好。

　　你可以和你愛(ài)的女人無(wú)話不談，除了談錢。你可以和你的顧客彼此忠誠(chéng)，除了利潤(rùn)。

　　男人欣賞女人的臀部，女人欣賞男人臀部以上的皮夾。在商家眼里，男人就是女人臀部以上的皮夾。

　　已婚的男人臉上變化多端，商場(chǎng)的售后服務(wù)變化多端。

　　男人向女人提供愛(ài)情誓言，商家向顧客提供質(zhì)量保證。盡管有時(shí)候可能是假的。

　　商家總是想象顧客掏錢的樣子，男人總是想象女人睡覺(jué)的樣子。于是，顧客付出了錢，女人付出了人。

　　有些男人的目標(biāo)總是下一個(gè)女人，所有商家的目標(biāo)都是下一個(gè)客戶。

　　不相信山盟海誓的女人必有一段不幸的愛(ài)情經(jīng)歷，不相信商品質(zhì)量的顧客必有一段不幸的購(gòu)物經(jīng)歷。

　　低聲下氣的男人終于結(jié)婚了，他很高興，可她不會(huì)高興。降價(jià)的商品終于賣出去了，商家很高興，可顧客不高興。

　　在家里，女人會(huì)把最能干的丈夫罵得像冒牌商品;在外面，男人會(huì)把窩囊的丈夫夸得像名牌產(chǎn)品。這和商品的命運(yùn)一樣，名牌產(chǎn)品被顧客挑得像冒牌產(chǎn)品，冒牌產(chǎn)品被顧客炫耀得像名牌產(chǎn)品。

　　男人的命運(yùn)在女人手中，商品的命運(yùn)在顧客手中。

　　不要試圖讓顧客認(rèn)錯(cuò)，就像不要試圖讓女人認(rèn)錯(cuò)一樣。

　　顧客之于商家，猶如女人之于男人，在乎你的情話，也會(huì)在乎你的謊話。

　　顧客喜歡就會(huì)接受你的商品，女人喜歡就會(huì)接受你的人。

（張華仙）