其實每個人都會有失望的情緒，尤其是當自己滿懷信心期待一個美好的結果卻不能如愿的時候，失望的情緒就會越來越強烈，這也不利于心理健康，那么怎么克服失望情緒呢？看看下面的方法吧。

　　1、堅信愛迪生的名言：“失敗也是我需要的，它和成功對我一樣有價值”。失敗是一種“強刺激”，對有志者來說，往往會產生增力 性反應。失敗并不總是壞事，也沒有什么可怕的。面臨失敗，不能失 望，而是要找出問題癥結，尋求進取之策，不達目標不罷休。

　　2、腳踏實地地追求奮斗目標。如果我們對外語一竅不通，卻期望很快當上外文小說翻譯家，豈不自尋失望?有些人平時學習成績平平，卻想進重點大學深造，結果難免失望。事情的發展結果同你原先的期望不符合，期望越是過高，失望越是沉重。我們應該追求同自己的能力相當的目標。有時候，目標雖然同自己的能力大小相符合，但由于客觀條件的影響，也會招致失望情緒，這時更應注意調整期待值，減 少失望情緒。比如評三好生，或許你的實際能力已經達到三好生的要求，但由于班上三好生的人數比例有限，你沒有評上。這時要調整內心期望值，使之與現實相符，這樣便能很快克服失望情緒。

　　3、期望應該具有靈活性。不要把期望凝固化。生活中，期望不只是一個點，而應該是一條線、一個面。這樣的好處是：一旦遇到難遂人愿的情況，我們就有思想準備放棄原來的想法，追求新的目標。當然，這不等于“見異思遷”。比如你去劇場聽音樂會，你原先以為自己喜愛的歌唱家會參加演出，不料他(她)因病不能演出，你當時會感到失望。如果你這時將期望的目光投向其他歌唱家時，你就會拋棄 失望情緒，逐漸沉浸在藝術美的境地中，內心充滿著歡悅。

　　4、期望應該具有連續性。有些人的失望，是由于把期望割裂了， 以致“畢其功于一役”。當“一役”難以如愿時，就深感失望。世界上固然有一帆風順的“幸運兒”，而更多的卻是“命途多舛”、歷盡 艱辛的奮斗者，愛迪生發明燈泡先后試制了一萬多次，無疑，其間至 少也失敗了萬把次。倘若愛迪生不把自己發明燈泡這個期望，看成是一個連續的過程，不要說一萬次失敗，就是一百次失敗也足以使他望而生畏，知難而退了。要提高克服失望情緒的能力，就要增強自己承受挫折的耐力.

　　上面就是小編為大家介紹的客戶失望情緒的一些方法，可能你在生活當中都沒有意識到失望是會影響到我們的心理健康的，所以說在今后的生活當中一定要注意調節自己的心理，這樣更有助于自己生活快樂。